PRESENTAZIONE DEL CORSO

La tematica del corso proposto è connessa con l'efficacia di un Sistema di Gestione conforme alla norma UNI EN ISO/IEC 17025 e con le attività organizzate per processi.

I processi, una volta definiti ed implementati, vanno monitorati nella congruenza tra prestazioni realmente fornite e quelle pianificate. Laddove si riscontrassero degli scostamenti occorrerà intervenire efficacemente identificando l'origine di tali deviazioni.

Il processo di audit fornisce una misura reale sul livello di efficacia delle prestazioni evidenziando quali processi necessitano di interventi adeguati per raggiungere gli obiettivi previsti.

Condurre un audit di processo non vuol dire semplicemente pianificare ed attuare un audit sulle procedure di una serie di attività eseguite con una sequenza logica, ma consente di valutare i risultati che quella data sequenza logica di attività produce attraverso l’interazione e l’utilizzo delle risorse previste, fornendo un output quantitativo dell’efficacia raggiunta dal processo auditato.

Gli audit di processo, quindi, non hanno lo scopo di valutare la conformità alle regole definite ma analizzano, con uno spettro cognitivo più ampio, se un determinato processo è in grado di assicurare l’efficacia richiesta dai propri clienti.

D’altra parte, cos’è fare un audit al Sistema di Gestione se non sottoporre ad audit i processi e le loro interazioni? (vedi ISO 19011 Appendice A2)

Presupposto fondamentale nella effettuazione di un audit di processo è la conoscenza ed l'utilizzo di un sistema di misurazione dei livelli di efficacia che consenta di indirizzare tempestivamente gli interventi verso quegli elementi che necessitano di essere riportati entro i livelli di efficienza operativa richiesti. Occorre quindi disporre, in fase di audit, di uno strumento semplice e flessibile che oltre a dare una risposta sul livello di conformità alla norma di riferimento ISO/IEC 17025, al tempo stesso fornisca risultati quantitativi sui livelli di efficacia del processo stesso.

DATI GENERALI

Codice SISAPP01
Categoria Corso di sistema
Livello Corso di approfondimento
Ambito
  • Chimico
  • Microbiologico
Docenti
  • Dott. Miccoli Tommaso
Responsabile scientifico Dott. Miccoli Tommaso
Durata 8 ore (1 giorno)
Esame finale Si
Attestati forniti
  • Attestato di frequenza
Tipologia Residenziale (RES) erogabile in presenza e in Webinar
Obiettivi formativi generali

Comprendere le modalità con cui programmare, condurre e rendicontare un audit di processo all’interno di un laboratorio di prova con riferimento le politiche e gli obiettivi prestazionali definiti dalla Direzione.

Obiettivi formativi specifici

  • Comprendere le dinamiche di conduzione dell’audit per processi in un laboratorio di prova 
  • Utilizzare i termini più adeguati per il contesto di riferimento;
  • identificare le azioni appropriate coerentemente con il modello organizzativo per processi;
  • comprendere i rischi derivanti dallo svolgimento delle attività; 
  • comprendere le principali modalità di miglioramento delle attività

Target utenza

Il corso è rivolto a personale operante in un laboratorio di prova in qualità di Responsabile di Laboratorio, Responsabile Qualità, Consulenti esterni e a quanti intendano acquisire le competenze necessarie per poter impostare, gestire e migliorare il sistema organizzativo di un laboratorio.

Prerequisiti

Frequenza del corso "Gestione dei processi in un laboratorio di prova conforme alla ISO/IEC 17025"

PROGRAMMA

Mattina

09.00 - Registrazione partecipanti

09.30 - Presentazione del corso

09.45 - Generalità sui processi e loro gestione

               Modalità per pianificare e condurre un audit di processo 

11.00 - Coffee-break

11.15 - Preparazione dei documenti di lavoro per la conduzione di un audit di processo

               Considerazioni sull’efficacia dei processi e criteri per la sua misurazione

               Presentazione del “PROCESS ASSESSMENT”. Strumento per la conduzione di un audit di processo in un laboratorio di prova.

13.00 - Pranzo

Pomeriggio

14.00 - Presentazione ed esercitazione pratica di utilizzo dello strumento “PROCESS ASSESSMENT”.

16.30 – Test Finale

17.00 – Discussione finale

18.00 – Chiusura lavori

PARTECIPAZIONE

Quota di iscrizione Non soci 300 €, soci 210 € + IVA
(Il pagamento anticipato è condizione necessaria per essere ammessi in aula)
Coordinate
bancarie (pdf)
Banca:  MONTE DEI PASCHI DI SIENA - P.ZZA CAVOUR 1 - 20121 MILANO - FIL. 02783
Iban:  IT55R0103001661000001012692
Swift:  PASCITM1645
Intestatario:  ASS. UNIFICAZIONE SETT UNICHIM
Condizioni Documentazione sull’avvenuto pagamento della quota di iscrizione va inoltrata prima dell’inizio del corso all'indirizzo corsi@unichim.it. In caso di eventuali rinunce non pervenute per iscritto entro 5 giorni lavorativi dall’inizio del corso, verrà addebitato e/o trattenuto il 100% della quota di iscrizione (saranno comunque fornite le credenziali per la consultazione del materiale didattico). Unichim si riserva la facoltà di annullare la manifestazione o di modificarne il programma, dandone tempestiva comunicazione a tutti gli iscritti. Ai partecipanti verranno rilasciati attestato di partecipazione e fattura. La quota include il materiale didattico che sarà consultabile oppure scaricabile dal sito Unichim solo durante il corso.