Corso Unichim

LA QUALITÀ NEI LABORATORI DI PROVA

La Gestione dei Processi in un Laboratorio di Prova conforme alla ISO/IEC 17025

Milano, 03/10/2019

Descrizione

I Laboratori di prova di qualsiasi tipo e dimensione sono chiamati ad operare in un contesto in continua evoluzione, che richiede assetti organizzativi flessibili, adeguate strategie e sistemi di controllo, in grado di fronteggiare le emergenze e le nuove sfide a livello di prestazioni. L’adozione di un modello organizzativo per processi rappresenta un’opzione efficace allo scopo, oltre ad essere coerente con quanto indicato dalla nuova norma ISO/IEC 17025. Il Corso, progettato esplicitamente con numerose esercitazioni pratiche, fornisce le conoscenze teoriche e pratiche sulle metodologie di identificazione, formalizzazione e gestione dei processi necessari per lo svolgimento delle attività di un laboratorio di prova. Ai partecipanti, oltre ai numerosi casi di studio presentati, sarà fornito il materiale didattico utile per poter implementare presso il proprio laboratorio il modello per processi presentato con le opportune personalizzazioni che potranno essere apportate dai partecipanti.

Quota di iscrizione

Non soci 570€, soci 399€

Relatori

Dott. Maurizio Bettinelli, Dott. Tommaso Miccoli,

Programma

Primo giorno


Mattino
09:00 - Registrazione
09:30 - Definizioni e Generalità sui processi
10:00 - Organizzazione per Funzioni ed Organizzazione per Processi
10:15 - Processo, elementi caratteristici e controllo
10:30 - Generalità sulla  mappatura dei processi
10:45 - Descrizione e Documentazione dei processi
11:00 - Coffee-break
11:15 - Responsabilità nel Modello organizzativo per Processi
12:00 - Indicatori  dei processi e KPI
13:30 - Pranzo

Pomeriggio
14:30 - Esercitazione 1 - La mappatura dei processi in un laboratorio di prova
15:00 - Presentazione e discussione della mappatura dei processi
17:30 - Chiusura dei lavori



Secondo giorno


Mattino
09:00 - Esercitazione 2 - Interazione dei processi e requisiti della norma UNI EN ISO/IEC 17025
10:00 - Gestione di un sistema di indicatori per i processi in un laboratorio di prova
11:00 - Coffee-break
11:15 - Esercitazione
13.30 - Pranzo

Pomeriggio
14.30 - La Documentazione da predisporre in un Laboratorio che opera per processi Esercitazione
16:30 - Discussione finale
17.00 - Chiusura dei lavori